Карен Линч: история успеха
Карен Линч — одна из самых влиятельных фигур в сфере здравоохранения сегодня. Она построила успешную карьеру, занимая ведущие должности в различных медицинских организациях и в настоящее время является генеральным директором фармацевтического гиганта CVS Health. Ее позиция в CVS также делает ее самой высокопоставленной женщиной-руководителем в списке Fortune 500.
Содержание:
- Детство
- Образование
- Ранняя карьера
- Президент Magellan Health Services
- Президент Aetna и генеральный директор CVS Health
- Личная жизнь
- Заключительные мысли
- Награды
- Быстрые факты
Детство
Карен Рохан Линч родилась в городе Уэр, штат Массачусетс, США, 30 декабря 1963 года. Ей удалось преодолеть трудное детство после развода родителей и внезапной смерти матери. Она и ее младшие братья и сестры были воспитаны тетей.
Образование
Линч превратила свои ранние трудности в источник вдохновения во время учебы. Она окончила среднюю школу Уэр в 1980 году, а затем получила степень в области бухгалтерского учета в Школе управления Кэрролла Бостонского колледжа. Затем она получила сертификат сертифицированного бухгалтера (CPA) в том же университете и степень магистра делового администрирования (MBA) в Школе бизнеса Куэстром Бостонского университета.
Ранняя карьера
До получения степени MBA Линч получила свою первую работу в международной компании профессиональных услуг Ernst & Young, работая в страховом отделе компании. Она занималась страхованием более десяти лет, прежде чем была назначена президентом Cigna в 2004 году.
Через год после назначения Линч также возглавила объединенные подразделения Cigna Group Insurance и Cigna Dental, где она занимала должность около пяти лет. Основанная в 1982 году в результате слияния Connecticut General Life Insurance Company (CG) и INA Corporation, Cigna стала одним из крупнейших поставщиков медицинских услуг в США. Cigna входит в топ-20 списка Fortune 500 и за последнее десятилетие увеличила годовой доход (160 миллиардов долларов в 2020 году).
Президент Magellan Health Services
Линч покинула Cigna, чтобы стать президентом другой медицинской компании Magellan Health Services. Magellan была основана в 1969 году и начинала как сеть психиатрических больниц Charter Medical. После накопления огромных долгов и банкротства в начале 1990-х годов Charter Medical удалось восстановиться и была переименована в медицинскую холдинговую компанию Magellan Health Services. Компания недавно была приобретена страховой корпорацией Centene Corporation из Миссури за 2,2 миллиарда долларов.
Президент Aetna и генеральный директор CVS Health
После трех лет работы в Magellan Линч перешла на должность исполнительного вице-президента и главы отдела специализированных продуктов в Aetna. Через два года она была повышена до президента компании, став первой женщиной-президентом Aetna.
Поставщик медицинского страхования из Коннектикута был приобретен CVS Health в 2018 году за огромные 69 миллиардов долларов. Целью приобретения является интеграция медицинской информации и аналитики Aetna с данными аптек CVS Health, что приведет к более связанному уходу и снижению медицинских расходов. В настоящее время Aetna имеет сеть из 22,1 миллиона медицинских участников, 1,2 миллиона медицинских специалистов и 690 000 врачей первичной помощи и специалистов по всему миру. Кроме того, у компании также есть 12 миллионов участников стоматологических услуг и 13 миллионов участников услуг управления аптечными льготами.
Еще до того, как Aetna была приобретена CVS Health, Линч уже добилась значительных успехов в качестве президента компании. Она была главным образом ответственна за разработку стратегий по предоставлению ориентированного на потребителя и высокоценного медицинского обслуживания более чем 39 миллионам участников Aetna. Под ее руководством не только больше людей подписались на Aetna, но и больше больниц и медицинских специалистов выбрали компанию среди десятков других, предоставляющих аналогичные услуги в США.
Достижения Линч в Aetna не остались незамеченными. За последние пять лет она регулярно входила в список самых влиятельных женщин в бизнесе по версии Fortune. Она также стала самой высокопоставленной женщиной-генеральным директором в списке Fortune 500 после назначения на должность генерального директора CVS Health в феврале 2021 года.
Линч заменила бывшего генерального директора Ларри Мерло, который руководил компанией в течение 31 года. Переход на должность генерального директора прошел гладко, и Линч намерена решить текущую ситуацию с COVID-19 в стране, а также создать более связанные взаимодействия с аптеками CVS и локациями MinuteClinic и HealthHUB. В настоящее время она владеет 80 000 акций CVS и имеет чистую стоимость в 20 миллионов долларов.
CVS Health была основана в 1963 году и управляет крупнейшей сетью розничных аптек в США. Компания также управляет MinuteClinic и HealthHUB, двумя учреждениями, предоставляющими услуги розничных клиник. В настоящее время в стране, а также в Пуэрто-Рико, насчитывается более 9 900 аптек CVS и 1 000 MinuteClinic и HealthHUB в 49 штатах. Помимо аптек, розничных клиник и страховых услуг (Aetna), компания также управляет CVS Caremark, которая является бизнесом по управлению аптечными льготами, предоставляющим круглосуточный доступ к аптечным услугам CVS и консультации фармацевтов в экстренных случаях для своих участников. В настоящее время более 75 миллионов участников зарегистрированы в CVS Caremark.
CVS Health завершила 2020 год с доходом в 268,7 миллиарда долларов, что на почти 12 миллиардов долларов больше, чем в предыдущем году. Когда США столкнулись с последствиями COVID-19, компания была выбрана в качестве партнера Федеральной программы вакцинации в аптеках. На данный момент CVS ввела три миллиона вакцин в 40 000 учреждений долгосрочного ухода. Продолжение усилий по вакцинации через многочисленные аптеки является стратегией, которую Линч планирует сохранить в обозримом будущем.
Личная жизнь
Линч замужем за президентом и генеральным директором The Quell Foundation Кевином Линчем. Что касается ее убеждений, она является активным сторонником расширения прав и возможностей женщин и считает, что в корпоративном руководстве должно быть больше женщин.
Заключительные мысли
Что касается женщин-лидеров, немногие могут сравниться с достижениями Карен Линч. Но она не достигла их в одночасье, преодолев трудности детства и потратив годы на развитие необходимых навыков для различных ролей. В конце концов, она является примером вдохновения и решимости и лидером, на которого должны равняться все (не только женщины).
Награды
2022
Почетный доктор коммерческих наук Университета Хартфорда
2021
Награда за выдающееся лидерство Комитета по экономическому развитию
Быстрые факты
Полное имя: Карен Рохан Линч
Дата рождения: 30 декабря 1963 года
Знак зодиака: Козерог
Место рождения: Уэр, Массачусетс
Образование: Школа бизнеса Куэстром Бостонского университета
Профессия: Генеральный директор
Отрасль: Услуги здравоохранения
Чистая стоимость: 26 миллионов долларов