Райан Смит: История Успеха
Неудивительно, что самые успешные компании строятся на крепких семейных узах. Райан Смит стал соучредителем онлайн-платформы для опросов Qualtrics вместе с отцом Скоттом и братом Джаредом в 2002 году, и именно прочные отношения между тремя помогли превратить Qualtrics в миллиардную компанию, а также сделали Райана одним из лучших генеральных директоров в Соединенных Штатах на сегодняшний день.
Содержание:
Детство
Райан Смит родился в Юджине, штат Орегон, США, в 1977 году. Его отец Скотт работал университетским профессором, а мать Нэнси была предпринимателем и обладала докторской степенью в области информационных систем. Райан провел большую часть своего детства в Орегоне, прежде чем переехать в Юту для завершения своего образования.
Образование
Райан учился в Школе бизнеса Мэрриотт Университета Бригама Янга в Прово, штат Юта, но изначально был вынужден бросить учебу после того, как его отец был диагностирован с раком горла. Позже он снова поступил и получил диплом в 2016 году.
Соучредитель и генеральный директор Qualtrics
Вернувшись домой, чтобы заботиться о больном отце, Райан не только укрепил личные связи со Скоттом, но и развил профессиональные отношения. В интервью 2016 года Райан вспоминал, что его отец был «суперранним адаптером» и уже начал разрабатывать технологии для проведения онлайн-опросов. Они продолжали работать над продуктом даже в дни, когда Скотт проходил химиотерапию.
В 2002 году приложение для опросов Qualtrics было официально запущено. Райан подписал 20 клиентов и начал нанимать больше людей для помощи в разработке продукта. Его брат Джаред, который ранее работал в Google, также присоединился к команде. Ранний успех компании в значительной степени был обусловлен тем, что основатели Qualtrics сосредоточились на привлечении университетов. Это позволило студентам-маркетологам изучать платформу, которую они могли бы представить своим будущим работодателям после трудоустройства. Формула сработала, и Qualtrics теперь нацеливалась на клиентов за пределами университетов и образовательных учреждений.
С 2012 по 2017 год Qualtrics удалось привлечь в общей сложности 400 миллионов долларов в рамках нескольких раундов финансирования, возглавляемых Sequoia Capital, Accel и Insight Venture Partners. Оценка компании возросла до 2,5 миллиарда долларов на тот момент, и она была готова выйти на биржу, прежде чем была приобретена гигантом программного обеспечения для корпоративного планирования SAP в 2018 году за 8 миллиардов долларов. Это приобретение считалось стратегическим шагом для SAP, поскольку основная услуга Qualtrics по созданию/распределению опросов и анализу респондентов идеально вписывалась в множество инструментов управления клиентами SAP.
Партнерство SAP и Qualtrics помогло сохранить статус Qualtrics как лидера рынка онлайн-опросов и исследований, но последняя уже заявила о намерении отделиться от SAP и отказаться от плана выхода на биржу. IPO Qualtrics должно увеличить текущую оценку компании с 12 миллиардов до 14,4 миллиарда долларов на основе начального диапазона цен от 20 до 24 долларов за акцию. Прогнозируется успешный дебют на фондовом рынке для Qualtrics, поскольку спрос на облачные продукты и услуги продолжает расти. Компания зафиксировала 30% рост выручки за три квартала 2020 года (550 миллионов долларов по сравнению с 413,4 миллиона долларов за тот же период в 2019 году), что также наблюдается у других облачных компаний, включая Snowflake, Zoom, Twilio и Datadog.
Сильные результаты Qualtrics также сделали Райана Смита миллиардером с состоянием в 1,3 миллиарда долларов. Он также стал новым владельцем команды НБА Utah Jazz, в штате, где он окончил учебу и где в настоящее время находится штаб-квартира его компании. Сделка состоялась в октябре 2020 года, когда Райан приобрел контрольный пакет акций баскетбольной франшизы за 1,66 миллиарда долларов. Ранее Jazz принадлежали Гейл Миллер (Группа компаний Ларри Х. Миллера или LHM Group).
Крепкие связи с семьей также позволили генеральному директору Qualtrics создать рабочую среду, сосредоточенную на вовлеченности сотрудников, особенно в отношении разнообразия, справедливости и инклюзии. Он твердо верит, что высокоуспешная компания является результатом разнообразного рабочего контингента и справедливого отношения к процессам компенсации и развития талантов. Он запустил инициативу под названием «5 For The Fight», которая призывает всех жертвовать 5 долларов на исследования рака. Поскольку Qualtrics является официальным спонсором Utah Jazz, на форму команды была прикреплена нашивка «5 For The Fight», которая останется до сезона 2022-2023. Forbes включил Райана в список «40 до 40» в 2016 году, а карьерный сайт Comparably назвал его одним из лучших генеральных директоров 2020 года.
Личная жизнь
Райан в настоящее время проживает в Прово, штат Юта, со своей женой Эшли и их пятью детьми. Он практикующий мормон и является членом Церкви Иисуса Христа Святых последних дней.
Хотя Qualtrics стремится произвести фурор во время своего ожидаемого IPO, это не умаляет того факта, что компания начинала с скромных основ, как семья, работающая вместе, чтобы преодолеть трудности. Это также позволило Райану Смиту, который с самого начала находился в центре событий Qualtrics, стать не только генеральным директором с отличными навыками управления клиентским опытом, но и человеком с сильным чувством сострадания и эмпатии.
Полное имя: Райан Смит
Дата рождения: 1 января 1977 года
Знак зодиака: Козерог
Место рождения: Юджин, Орегон
Образование: Университет Бригама Янга
Должность: Генеральный директор, Предприниматель
Отрасль: Технологии
Состояние: 1,3 миллиарда долларов