Эрик Юань: История Успеха
С началом пандемии коронавируса компании по всему миру были вынуждены перейти на удалённый режим работы, и Zoom стал основным приложением для видеоконференций. Динамичные и простые в использовании функции приложения упростили компаниям проведение регулярных встреч с заинтересованными сторонами, в то время как конкуренты пытались догнать его на протяжении почти всего года. Эрик Юань — человек, стоящий за Zoom Video Communications, и его история успеха является доказательством того, что любой человек может достичь великих вещей не только благодаря упорству, но и имея доброе сердце.
Содержание:
Детство
Эрик Субраха Юань родился 20 февраля 1970 года в городе Тайань, провинция Шаньдун, Китай. Его родители были горными инженерами, что способствовало его выбору аналогичной специальности в университете. В четвёртом классе юный Эрик собирал строительные отходы и сортировал медь в обмен на деньги.
Образование
Юань поступил в Шаньдунский университет науки и технологии, где изучал прикладную математику и имел дополнительную специальность в области компьютерных наук. Примерно в то же время он уже представлял себе создание платформы для видеоконференций, которая лучше соединяла бы его с его давней девушкой, с которой можно было встретиться только после 10-часовой поездки на поезде. По сути, корни Zoom можно проследить от долгосрочных отношений Юана с его девушкой, на которой он в конечном итоге женился сразу после окончания университета.
После получения степени бакалавра Юань продолжил обучение в магистратуре в Китайском университете горного дела и технологии в Пекине, специализируясь на геологическом инженерии. Он оставался в Пекине ещё несколько месяцев после завершения магистратуры.
Ранняя карьера
Юань переехал в Японию для участия в учебной программе после того, как провёл большую часть своего обучения в Пекине. Примерно в 1995 году в Токио он встретил основателя Microsoft Билла Гейтса, который выступал с речью о технологическом буме XXI века. Юань был вдохновлён посланием Гейтса и теперь был убеждён, что должен переехать в Соединённые Штаты и построить свою карьеру в Силиконовой долине. Однако переезд в США оказался сложным, так как ему потребовалось два года и восемь заявок на визу, прежде чем он наконец получил разрешение на въезд в страну.
На девятой попытке Юань наконец получил одобрение своей визовой заявки и немедленно переехал в США, чтобы присоединиться к стартапу WebEx в качестве инженера-программиста. На тот момент ему было 27 лет, и он был одним из первых 20 сотрудников компании. Он также не говорил по-английски до своего приезда и учил язык только от своих коллег. В недавнем интервью Юань упомянул, что "никогда не проходил формального обучения английскому, так как был очень занят написанием кода каждый день."
WebEx была приобретена компанией Cisco, занимающейся информационными технологиями и сетями, за 3,2 миллиарда долларов в 2007 году. Перед приобретением WebEx стала лидером рынка приложений для совместной работы по запросу. Cisco завершила сделку с надеждой создать единую платформу для коммуникаций, особенно в сегменте малых и средних предприятий (SMB).
Приобретение также дало Юаню значительное повышение, так как он был назначен корпоративным вице-президентом по инженерии Cisco WebEx. Он возобновил свой план по разработке платформы для видеоконференций, над которым начал работать ещё в университете, поскольку клиенты были недовольны текущими инструментами для совместной работы Cisco и WebEx. Он предложил идею руководству компании, но она была немедленно отклонена. Это привело Юаня к решению покинуть свою 14-летнюю карьеру в Cisco WebEx и основать компанию, которая впоследствии стала Zoom Video Communications.
Основатель и CEO Zoom
Zoom начался как Saasbee Inc. в 2011 году. Около 40 инженеров из Cisco последовали за Юанем в его новом начинании. Компания изначально столкнулась с трудностями с финансированием, но в конечном итоге получила 3 миллиона долларов начального финансирования от основателя WebEx Субраха Ияра, бывшего старшего вице-президента Cisco Дэна Шейнмана и нескольких других инвесторов.
Юань переименовал компанию в "Zoom", вдохновившись детской книгой Тэчера Хёрда "Город Зум". Бета-версия приложения Zoom была запущена в 2012 году, а Стэнфордский университет стал первым клиентом компании. Год спустя приложение было официально запущено, и компания привлекла 6 миллионов долларов в раунде финансирования серии A, который возглавила Qualcomm Ventures. Субраха Ияр и Дэн Шейнман, а также основатель Yahoo! Джерри Янг также приняли участие в этом раунде инвестиций. К маю 2013 года Zoom быстро увеличился до более чем одного миллиона пользователей.
С штаб-квартирой в Сан-Хосе, Калифорния, Zoom — это не просто приложение для видеоконференций, а универсальная платформа, способная также проводить аудиоконференции, веб-конференции и мгновенные сообщения. Она предлагает бесплатный, профессиональный и корпоративный планы. С бесплатным планом пользователи могут проводить неограниченное количество встреч, но каждая встреча Zoom ограничена 40 минутами. Профессиональный план стоит 14,99 долларов и может вместить 100 человек, в то время как корпоративный план стоит 19,99 долларов в месяц и может вместить до 1000 человек. Встречи ограничены 30 часами для профессионального плана, в то время как для бизнес-подписки нет ограничений.
В 2020 году Zoom стал одной из самых успешных компаний в мире. В третьем квартале 2020 года компания заработала 777 миллионов долларов, что более чем на 400% превышает данные за аналогичный период прошлого года. Огромные доходы компании были вызваны тысячами пользователей, подписавшимися на профессиональные и корпоративные планы, так как пандемия коронавируса заставила людей и компании перейти на удалённый режим работы. Даже с прогнозами международных здравоохранительных организаций о значительном снижении случаев Covid к 2021 году, компания всё ещё прогнозирует аналогичные показатели доходов на этот год: 328%-331% с корректировкой прибыли, которая может вырасти на колоссальные 413% и 427%.
Многие считают Zoom "успехом, свалившимся на голову", но на самом деле компании потребовалось девять лет, чтобы достичь того, где она находится сегодня. Кроме того, компания известна не только тем, что предлагает отличный продукт, но и тем, что развивает среду, в которой люди могут беспрепятственно работать друг с другом на регулярной основе. По словам Юаня, он всегда ценил корпоративную культуру выше всего, и одно из ценностей компании "забота" — это то, что он хочет, чтобы его сотрудники практиковали не только в пределах компании, но и за её пределами. "Наша философия заботы — это не разовая акция, которая объясняется на обучении сотрудников и затем больше никогда не обсуждается, это общая тема на наших общих собраниях и это основа работы в Zoom," — говорит Юань.
Поскольку стиль руководства Эрика Юаня также основывается на философии заботы, неудивительно, что он не правит железной рукой. Известно, что CEO Zoom является популярной фигурой среди своих коллег, его популярность была признана карьерным сайтом Comparably, который назвал его "Лучшим CEO 2020 года." Он также не стесняется лично отвечать на электронные письма клиентов, находя время в своём плотном графике, чтобы связаться с клиентами и решить их проблемы. Кроме того, он также является основным бенефициаром успеха компании, его состояние возросло до 15 миллиардов долларов по состоянию на январь 2021 года.
Личная жизнь
Юань женат и имеет троих детей. Он женился на своей давней девушке Шерри в 22 года, когда учился в магистратуре в Китайском университете горного дела и технологии. Основатель Zoom является гражданином США с 2007 года, а его компания зарегистрирована в Делавэре.
Zoom, возможно, достиг впечатляющих высот в прошлом году, но это было невозможно без гениальности его основателя и лидера. Независимо от того, останется ли CEO Zoom Эрик Юань в компании до конца своей жизни или решит инвестировать в другое начинание в ближайшем будущем, нельзя отрицать, что он практикует правильные ценности и демонстрирует правильное отношение каждый раз, когда сталкивается с новой задачей.
Быстрые факты
Полное имя: Эрик Субраха Юань
Дата рождения: 20 февраля 1970 года
Знак зодиака: Рыбы
Место рождения: Тайань, Шаньдун
Образование: Китайский университет горного дела и технологии
Должность: CEO, Предприниматель, Инженер
Отрасль: Технологии
Состояние: 15 миллиардов долларов