Говард Шульц — биография на русском: старбакс, образование
Говард Шульц — бывший генеральный директор и председатель правления Starbucks, высоко успешной кофейной компании.
1953-настоящее время
Содержание:
- Кто такой Говард Шульц?
- Ранние годы и карьера
- Рождение современного Starbucks
- Продолжение успеха
- Социальные причины: однополые браки и расовая чувствительность
- Уход на пенсию и президентские спекуляции
Кто такой Говард Шульц?
Говард Шульц родился в Бруклине, Нью-Йорк, 19 июля 1953 года. Он окончил Университет Северного Мичигана со степенью бакалавра в области коммуникаций, прежде чем стать директором по розничным операциям и маркетингу компании Starbucks Coffee в 1982 году. После основания кофейной компании Il Giornale в 1987 году он приобрел Starbucks и стал генеральным директором и председателем правления компании. Шульц публично объявил о своей отставке с поста генерального директора Starbucks в 2000 году, однако вернулся к руководству компанией с 2008 по 2018 год. Затем он объявил о своем намерении баллотироваться в президенты как независимый кандидат в 2020 году, но прекратил свою кампанию в сентябре 2019 года.
Ранние годы и карьера
Говард Д. Шульц родился в Бруклине, Нью-Йорк, 19 июля 1953 года и в возрасте 3 лет переехал с семьей в жилые проекты Бэйвью в Канарси, районе на юго-востоке Бруклина. Шульц был прирожденным спортсменом, активно играя в баскетбол на площадках рядом с домом и в футбол в школе. Он покинул Канарси, получив футбольную стипендию в Университете Северного Мичигана в 1970 году.
После окончания университета со степенью бакалавра наук в области коммуникаций в 1975 году, Шульц устроился на работу продавцом бытовой техники в компании Hammarplast, которая продавала европейские кофеварки в Соединенных Штатах. Поднимаясь по карьерной лестнице до должности директора по продажам, в начале 1980-х Шульц заметил, что он продает больше кофеварок небольшой компании в Сиэтле, штат Вашингтон, известной тогда как Starbucks Coffee Tea and Spice Company, чем в Macy's. "Каждый месяц, каждый квартал эти цифры росли, даже несмотря на то, что у Starbucks было всего несколько магазинов," позже вспоминал Шульц. "И я сказал: 'Мне нужно поехать в Сиэтл.'"
Говард Шульц до сих пор четко помнит, как впервые вошел в оригинальный Starbucks в 1981 году. В то время Starbucks существовал всего 10 лет и не имел филиалов за пределами Сиэтла. Первоначальные владельцы компании, старые друзья по колледжу Джерри Болдуин и Гордон Боукер, а также их сосед Зев Сигл, основали Starbucks в 1971 году. Эти трое друзей также придумали всемирно известный логотип кофейной компании с русалкой.
"Когда я впервые вошел в этот магазин — я знаю, это звучит довольно банально — я понял, что я дома," позже вспоминал Шульц. "Я не могу это объяснить. Но я знал, что нахожусь в особом месте, и продукт как-то говорил со мной." В то время, добавил он, "я никогда не пробовал хорошего кофе. Я встретил основателей компании и впервые услышал историю о великом кофе... Я просто сказал: 'Боже, это то, что я искал всю свою профессиональную жизнь.'" Мало кто мог бы тогда предположить, насколько судьбоносной окажется его встреча с компанией и какую важную роль он сыграет в создании современного Starbucks.
Рождение современного Starbucks
Спустя год после встречи с основателями Starbucks, в 1982 году, Говард Шульц был нанят на должность директора по розничным операциям и маркетингу для растущей кофейной компании, которая в то время продавала только кофейные зерна, а не кофейные напитки. "Мое впечатление о Говарде в то время было таково, что он был великолепным коммуникатором," позже вспоминал соучредитель Зев Сигл. "Лично он таковым и остался."
С самого начала Шульц начал оставлять свой след в компании, сделав миссию Starbucks своей собственной. В 1983 году, путешествуя по Милану, Италия, он был поражен количеством кофеен, которые он встретил. Тогда ему пришла в голову идея: Starbucks должен продавать не только кофейные зерна, но и кофейные напитки. "Я увидел что-то. Не только романтику кофе, но... чувство общности. И связь, которую люди имели с кофе — с местом и друг с другом," вспоминал Шульц. "И после недели в Италии я был так убежден с такой неукротимой энтузиазмом, что не мог дождаться, чтобы вернуться в Сиэтл и рассказать о том, что я увидел будущее."
Тем не менее, энтузиазм Шульца по открытию кофеен в магазинах Starbucks не разделяли создатели компании. "Мы сказали: 'О, нет, это не для нас,'" вспоминал Сигл. "На протяжении 70-х мы подавали кофе в нашем магазине. В какой-то момент у нас даже была большая кофемашина за прилавком. Но мы занимались бизнесом по продаже зерен." Тем не менее, Шульц был настойчив, и в конце концов владельцы позволили ему открыть кофейный бар в новом магазине, который открывался в Сиэтле. Это стало мгновенным успехом, привлекая сотни людей в день и вводя совершенно новый язык — язык кофейни — в Сиэтле в 1984 году.
Но успех кофейного бара продемонстрировал первоначальным основателям, что они не хотят двигаться в том направлении, в котором хотел вести их Шульц. Они не хотели становиться крупными. Разочарованный, Шульц покинул Starbucks в 1985 году, чтобы открыть свою собственную сеть кофеен Il Giornale, которая быстро добилась успеха.
Два года спустя, с помощью инвесторов, Шульц приобрел Starbucks, объединив Il Giornale с сиэтлской компанией. Вскоре он стал генеральным директором и председателем правления Starbucks (с тех пор известной как Starbucks Coffee Company). Шульцу пришлось убедить инвесторов, что американцы действительно будут готовы платить высокие цены за напиток, который они привыкли получать за 50 центов. В то время большинство американцев не знали, чем высококачественные кофейные зерна отличаются от чайной ложки растворимого кофе Nescafé. На самом деле, потребление кофе в Соединенных Штатах снижалось с 1962 года.
В 2000 году Шульц публично объявил о своей отставке с поста генерального директора Starbucks. Однако восемь лет спустя он вернулся к руководству компанией. В интервью CBS в 2009 году Шульц сказал о миссии Starbucks: "Мы не занимаемся тем, чтобы наполнять желудки; мы занимаемся тем, чтобы наполнять души."
Продолжение успеха
В 2006 году Говард Шульц занял 359-е место в списке "Forbes 400", который представляет 400 самых богатых людей в Соединенных Штатах. В 2013 году он занял 311-е место в том же списке, а также 931-е место в списке миллиардеров по всему миру по версии Forbes.
Сегодня ни одна компания не продает больше кофейных напитков большему количеству людей в большем количестве мест, чем Starbucks. К 2012 году Starbucks расширился до более чем 17,600 магазинов в 39 странах мира, а его рыночная капитализация оценивалась в 35.6 миллиарда долларов. К 2014 году Starbucks имел более 21,000 магазинов по всему миру и рыночную капитализацию в 60 миллиардов долларов. Эта невероятно популярная кофейная компания, как сообщается, открывает два или три новых магазина каждый день и привлекает около 60 миллионов клиентов в неделю. Согласно сайту компании, Starbucks с 1971 года "привержен этическому источнику и обжарке кофе арабики самого высокого качества в мире."
Социальные причины: однополые браки и расовая чувствительность
В марте 2013 года Шульц попал в заголовки новостей и получил широкую поддержку после заявления в поддержку легализации однополых браков. После того как один из акционеров пожаловался, что Starbucks потерял продажи из-за своей поддержки однополых браков (компания объявила о своей поддержке референдума о легализации однополых союзов в штате Вашингтон), Шульц ответил: "Не каждое решение является экономическим. Несмотря на то, что вы приводите узкие статистические данные, мы обеспечили 38-процентную доходность для акционеров за последний год. Я не знаю, сколько вещей вы инвестируете, но я бы предположил, что не так много вещей, компаний, продуктов, инвестиций обеспечили 38 процентов за последние 12 месяцев.
"Оптика, через которую мы принимаем это решение, — это оптика наших людей," продолжил он. "Мы нанимаем более 200,000 человек в этой компании, и мы хотим поддерживать разнообразие. Всевозможное. Если вы считаете, что можете получить более высокую доходность, чем 38 процентов, которые вы получили в прошлом году, это свободная страна. Вы можете продать свои акции в Starbucks и купить акции другой компании."
В апреле 2018 года компания столкнулась с еще одной горячей темой, когда двое афроамериканцев были арестованы в магазине в Филадельфии за нарушение порядка, после того как они собрались в магазине, но ничего не заказали. Шульц впоследствии возглавил программу обучения по расовым предвзятостям, чтобы помочь гарантировать, что подобный инцидент больше не повторится.
Уход на пенсию и президентские спекуляции
В начале июня 2018 года Говард Шульц объявил, что он покинет пост председателя Starbucks в конце месяца. В то время сеть насчитывала более 28,000 магазинов в 77 странах.
Этот шаг подогрел слухи о том, что успешный бизнесмен рассматривает возможность баллотироваться в президенты в 2020 году, и Шульц мало что сделал, чтобы развеять эти спекуляции. "В течение некоторого времени я глубоко обеспокоен нашей страной — растущим разделением внутри страны и нашим положением в мире," сказал он The New York Times, хотя добавил, что он "далек от принятия каких-либо решений о будущем."
В январе 2019 года Шульц сообщил, что он готовится баллотироваться в президенты как независимый кандидат, хотя он сказал, что сначала проведет тур по стране, чтобы продвигать свою новую книгу, From the Ground Up: A Journey to Reimagine the Promise of America, прежде чем решать, стоит ли ему официально вступать в гонку.
Помимо критики за потенциальное отвлечение голосов от будущего демократического кандидата, Шульц столкнулся с неудачей, когда боль в спине потребовала серии операций и вынудила его покинуть предвыборную кампанию. В сентябре 2019 года бизнесмен объявил, что он отказывается от своей кандидатуры в президенты.
"Моя вера в необходимость реформирования нашей двухпартийной системы не ослабла, но я пришел к выводу, что независимая кампания за пост президента не является тем, как я могу лучше всего служить нашей стране в это время," написал Шульц в письме, опубликованном на его сайте.
У Шульца двое детей, Джордан и Аддисон, от жены Шери (Керш) Шульц. Он владеет домом в районе Мэдисон Парк в Сиэтле, штат Вашингтон.
КРАТКИЕ ФАКТЫ
- Имя: Говард Шульц
- Дата рождения: 19 июля 1953 года
- Штат рождения: Нью-Йорк
- Город рождения: Бруклин
- Наиболее известен: Говард Шульц — бывший генеральный директор и председатель правления Starbucks, высоко успешной кофейной компании.
- Знак зодиака: Рак
- Учебные заведения
- Университет Северного Мичигана
Мы стремимся к точности и справедливости. Если вы видите что-то, что выглядит неправильно!
ЦИТАТЫ
- Мы не занимаемся тем, чтобы наполнять желудки, мы занимаемся тем, чтобы наполнять души.
- Не каждое решение является экономическим.
- Когда я вошел [в Starbucks] в первый раз — я знаю, это звучит довольно банально — я понял, что я дома. Я не могу это объяснить. Но я знал, что нахожусь в особом месте, и продукт как-то говорил со мной.