История успеха Энн М. Малкахи
Энн М. Малкахи возглавила компанию Xerox в критический момент, когда она находилась на грани банкротства. Её стойкость и решимость помогли спасти тонущие корабли и достичь новых высот. Её прагматичный подход принес ей признание и преданный коллектив, готовый отдать все силы в условиях кризиса. Она никогда не планировала стать генеральным директором Xerox и была так же удивлена, как и все остальные, поскольку считала, что не была подготовлена к этой роли. Большую часть своей карьеры в Xerox она провела в продажах и считала, что у неё нет финансового образования, а сразу после её назначения акции упали на 15 процентов. Она была классическим примером случайного генерального директора и доказала, что это было лучшее, что могло случиться с Xerox в тот момент.
Содержание:
Ранние годы
Энн, родившаяся в 1952 году, была единственной девочкой в семье и воспитывалась так же, как и её четыре брата. Это помогло ей стать сильной и решительной личностью, способной справляться с трудностями. Её хорошее воспитание позволило ей преодолевать каждое препятствие, которое ставила перед ней жизнь, с легкостью и тактом. Она завершила начальное образование в католической школе и получила степень по английскому языку и журналистике в колледже Мэримонт в 1974 году. В 1976 году она присоединилась к Xerox в качестве торгового представителя.
Карьера
В 2001 году она стала первой женщиной-генеральным директором Xerox, а в 2002 году — первым женщиной-председателем. Когда Энн была назначена генеральным директором, компания имела более 17 миллиардов долларов долгов и фиксировала убытки на протяжении шести предыдущих лет. Ей предстояло выполнить колоссальную задачу, что заставило её принять смелые решения, одно из которых заключалось в сокращении 25 000 рабочих мест и продаже непрофильных активов на сумму 2,3 миллиарда долларов для уменьшения долгов Xerox, но она не сократила ни одного доллара на исследования и разработки. Более того, Xerox оказалась в центре расследования Комиссии по ценным бумагам и биржам из-за бухгалтерского скандала в мексиканском подразделении.
Энн последовала совету миллиардера-инвестора Уоррена Баффета обратить внимание на клиентов. Когда СМИ почти списали компанию со счетов, Малкахи удалось вернуть её на правильный путь за короткий срок. Она была преданна Xerox и в первые 90 дней после назначения генеральным директором посетила различные офисы, чтобы понять, что не так с компанией. Она уделила много времени тому, чтобы выслушать клиентов и сотрудников, и это дало свои плоды. Она вернула уверенность своим сотрудникам и вселила в них оптимизм, чтобы вдохнуть жизнь в своё видение. К 2004 году Xerox вернулась к прибыльности и испытала рост, который не наблюдался в её лучшие времена.
Когда землетрясение или цунами уносят тысячи невинных жизней, шокированный мир не говорит ни о чем другом. - Энн М. Малкахи
Энн ушла с поста генерального директора Xerox в 2009 году. В настоящее время она является членом совета директоров Catalyst, Target Corporation, Johnson & Johnson, Citibank Inc и Fuji Xerox. Она также является председателем совета попечителей организации "Спасите детей".
Награды
2008
Генеральный директор года
Быстрые факты
Полное имя: Энн М. Малкахи
Дата рождения: 21 октября 1952 года
Знак зодиака: Весы
Место рождения: Роквилл-Центр, Нью-Йорк
Образование: Колледж Мэримонт, Тарритон
Род деятельности: Генеральный директор
Отрасль: Технологии
Состояние: 26 миллионов долларов