Акцепт в оферте: что это, виды, правила и примеры
Всем знаком процесс оформления подписки на цифровые сервисы: сначала вы изучаете пользовательское соглашение, затем нажимаете кнопку «принимаю» и далее производите оплату. Оплата в данном случае выступает акцептом, т.е. согласием с условиями оферты – публичного соглашения.
Содержание:
- Правовая основа
- Какие есть виды акцепта
- Что является акцептом в оферте
- Что не может быть акцептом
- Срок акцепта оферты
- Вывод
Правовая основа
Оферте и акцепту посвящены статьи 435-443 главы 28 ГК РФ. Согласно статье 435 оферта – это предложение, адресуемое одному лицу или широкой аудитории, в случае принятия которого предложение фактически трансформируется в заключенный договор. Акцепт, в свою очередь, и есть то самое принятие оферты – нажатие кнопки «оформить заказ» или «оплатить товар».
Какие есть виды акцепта
Всего акцепт может быть выражен четырьмя формами. Рассмотрим их с примерами.
Письменный
Сторона – инициатор сделки (оферент) направляет потенциальному клиенту документы, где прописаны условия (договор или счет). Другая сторона (акцептант) изучает условия и, если они ее устраивают, подписывает документы и возвращает оференту.
Публичный
Примерно то же, что и предыдущий вариант, только в данном случае предложение направляется не конкретному акцептанту, а широкой аудитории. Под «направляется» можно понимать как непосредственную рассылку, так и публикацию текста оферты на сайте оферента.
Простой пример: в городе начинает работать новый оператор по вывозу твердых бытовых отходов (ТБО). На своем сайте он публикует оферту – условия предоставления услуг для широкой аудитории, далее начинает оказывать услуги и выставлять счета. Первая оплата счета потребителем в данном случае выступает акцептом публичной оферты – в дальнейшем считается, что потребителя и оператора ТБО связывают договорные отношения со всеми вытекающими правами и обязанностями.
Фактические действия
То есть акцепт договора путем совершения конкретных действий – внесения оплаты за товар, работу или услугу. Простой пример: постоялец соглашается на условия проживания в гостинице, бронируя номер.
Конклюдентные действия
Конклюдентные – это такие действия, которые выражают акцепт оферты без прямого устного или письменного подтверждения. То есть сторона своим поведением показывает, что принимает предложение.
Примеры акцепта через конклюдентные действия:
- покупатель, увидев объявление о продаже товара, кладет его в корзину и оплачивает на кассе;
- человек садится в автобус и оплачивает проезд;
- пользователь начинает работать в программе после установки, согласившись с лицензионным соглашением (например, нажатием кнопки «установить» или простановкой флажка в отдельной графе);
- клиент в ресторане делает заказ и получает блюдо.
Что является акцептом в оферте
Оферент сам решает, какое действие клиента считать акцептом. Главное – детализировать эти действия в условиях оферты. При этом условиями договора можно предусмотреть несколько действий, выступающих акцептом. Например, владелец спортзала может прописать, что оферта принимается в случаях:
- оплаты клиентом стоимости тренировки;
- подачи клиентом заявления о включении в тренировочную группу по конкретному направлению;
- посещения клиентом хотя бы одной тренировки.
Что не может быть акцептом
Отсутствие реакции от клиента (полное или частичное) после получения оферты не считается акцептом. Простой пример: запланирован косметический ремонт – клиент выбрал исполнителя и тот направляет дизайнера интерьеров по адресу. Дизайнер провел осмотр квартиры и сделал предварительную оценку стоимости работ. Пока клиент не ознакомится с условиями договора, исполнитель не вправе направлять к нему бригаду отделочников и требовать плату за ремонт.
Срок акцепта оферты
Если оферта предусматривает срок для акцепта, согласно статье 440 ГК РФ договор будет считаться заключенным, если оферент получил подтверждение до истечения установленного срока. Если же в оферте нет срока для акцепта, договор будет считаться заключенным, если подтверждение получено в течение необходимого для этого времени или, в отдельных ситуациях, в сроки, установленные законами или подзаконными актами (статья 441 ГК РФ).
Вывод
Кратко и простыми словами рассказали предпринимателям об акцепте оферты – что это такое, какие есть виды, что может и что не может считаться акцептом. Важно помнить, что акцепт – это всегда активное действие, а не бездействие клиента. Также акцептом не может считаться ситуация, когда клиент согласился с условиями сделки частично. В остальном акцепт – это как собственноручная подпись клиента, после чего договор считается заключенным. При этом объем прав и обязанностей сторон такой же, как и при заключении стандартного «бумажного» договора.