Как начать продавать на Яндекс Маркете: подробное руководство для продавцов

Яндекс Маркет – третья по величине платформа для онлайн-продаж в России. С момента создания маркетплейс от именитой компании зарекомендовал себя как надежный и востребованный канал реализации товаров разного ассортимента – от детской одежды до бытовой техники. Правильное использование инструментов, предлагаемых Яндекс Маркетом, позволяет минимизировать возможные риски и сделать процесс онлайн-торговли максимально эффективным.

В статье мы разберем все шаги и нюансы продаж на Яндекс Маркете в 2024 году – от регистрации магазина и выбора способа хранения продукции до оптимизации карточек товаров для повышения конверсии. Также дадим советы и рекомендации для новых продавцов, чтобы они могли избежать распространенных ошибок и быстро адаптироваться к новому формату торговли.

Содержание:

• Кто может продавать на Яндекс Маркете
• Регистрация в качестве продавца
• Категории товаров
• Схемы хранения и доставки товаров
• Размещение карточек товаров
• Создание витрины
• Тарифы и стоимость услуг
• Чек-лист по стартовому набору «снаряжения»
• Гарантии маркетплейса при потере или повреждении заказа
• Выводы

Кто может продавать на Яндекс Маркете

Перед тем как начать продавать на Яндекс Маркете, следует определить организационно-правовую форму (ОПФ) вашего бизнеса. Ограничений на ОПФ «Маркет» не накладывает. Товары размещать вправе ООО, ИП и самозанятые.

Юрлицам и физическим лицам–предпринимателям важно зарегистрировать правильный ОКВЭД для онлайн-торговли – 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет». Если бизнес еще не зарегистрирован, ОКВЭД следует выбрать в процессе регистрации в ФНС. Если компания или предпринимательство уже зарегистрированы, необходимо подать в налоговую форму Р24001. Правильное указание кодов классификатора поможет избежать проблем с ФНС.

Если вы не знаете, какие коды ОКВЭД в настоящее время использует ваш бизнес, рекомендуем воспользоваться онлайн-сервисом ФНС, предоставляющим доступ к ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Потребуется указать ИНН или ФИО (актуально для ИП) или наименование компании (как в уставе, актуально для ООО), а также субъект РФ, где зарегистрирован бизнес. В результатах поиска необходимо выбрать вашу компанию/ИП – на компьютер загрузится выписка в формате PDF. Листаем документ до раздела «Сведения о видах экономической деятельности» и смотрим ОКВЭДы.

Как оформить возврат товара поставщику в 2024 году: пошаговая инструкция

Селлеру, если он торгует продукцией, подлежащей маркировке, потребуется внедрить в работу электронный документооборот (ЭДО) – для передачи сведений о продажах и выводе из оборота товаров в систему «Честный знак». Также ЭДО потребуется для безналичной уплаты налогов в ФНС и подачи отчетности в госорганы.

Самозанятым (СЗ) регистрировать коды классификатора не требуется. Вместе с тем, необходимо связать личный кабинет «Яндекс Маркета» с сервисом «Мой налог». Данное действие обеспечит правильный расчет налоговой базы, возможности взаиморасчетов с платформой и выдачи покупателям фискальных чеков.

Важно: лимит годового дохода для СЗ – 2,4 млн руб. Если он превышен, физлицо лишается статуса самозанятого до окончания года. Следовательно, в качестве самозанятого торговать на площадке не получится. Решить проблему можно, если в течение 20 дней с момента утраты статуса СЗ зарегистрировать ИП на упрощенной системе налогообложения (УСН). Стандартный лимит годового дохода на УСН – 199,5 млн руб. (действуют пониженные и стандартные ставки), максимальный – 265,8 (повышенные ставки).

Регистрация в качестве продавца

Чтобы зарегистрироваться, переходим на страницу partner.market.yandex.ru.

Далее – указываем имя, телефон, ОПФ и название магазина.

Следующий шаг – выбор населенного пункта, где хранится ваша продукция.

Указываем количество продукции и категорию, в которой у вас больше всего товаров.

После этого станет доступен личный кабинет. Заходим и выбираем «Подключение».

Финальный этап регистрации состоит из заключения договора, загрузки каталога продукции, выбора схемы работы (FBY, FBS, DBS), подготовки продукции к продаже и настройки возвратов.

Не забываем: «Яндекс Маркет» регулярно распространяет промокоды, добавляющие бонусные суммы для оплаты маркетинговых кампаний и другие бенефиты. Следим за информацией в социальных сетях, мессенджерах, на сайте площадки.

Категории товаров

Перечень размещаемой на маркетплейсе продукции – широчайший. На «Яндекс Маркете» селлеры торгуют электроникой, бытовой техникой, одеждой и обувью, детскими товарами, косметикой, продуктами питания.

Новые сроки уплаты НДФЛ для ИП: налоговые изменения

Однако имеются и определенные ограничения:

• запрещенная продукция– на платформе запрещено продавать оружие, наркотические вещества и их прекурсоры, табачную продукцию, алкогольные напитки, подделки брендовых товаров.
• особые условия для определенных категорий – к примеру, медицинские изделия или продукты питания требуют соответствующей сертификации (как правило, документация предоставляется производителем или импортером).

Также следует учитывать, что на некоторые категории товаров распространяются ограничения на хранение по схеме FBY (аналог FBO от «Яндекс Маркета»). Сюда относятся скоропортящиеся продукты, легковоспламеняющиеся жидкости, пиротехника, саженцы, комнатные. О способах хранения товаров, размещаемых на маркетплейсе, расскажем далее.

Схемы хранения и доставки товаров

Это следующий актуальный вопрос после того, как будущий селлер выберет ОПФ бизнеса и изучит, чем можно торговать на «Яндексе».

Платформа предлагает следующие опции:

1. FBY – продажа со складов маркетплейса. Селлер доставляет продукцию на склад, а все дальнейшие процессы: хранение, упаковка и доставка – осуществляются усилиями площадки. В обязанности селлера при использовании этой схемы входит контроль над остатками и своевременное пополнение запасов. FBY – отличный вариант для реализации продукции с быстрым оборотом.
2. FBS – продажа со склада селлера. В его обязанности входит хранение, сборка и упаковывание продукции. Когда покупатель приобретает товар через площадку, селлер доставляет заказ в пункт приема – на следующий рабочий день после оформления заказа. FBS – оптимальный вариант для продукции с коротким сроком хранения. Другое преимущество – не нужно оплачивать комиссионные за использование складских мощностей «Маркета».
3. DBS – доставка усилиями селлера. Данная схема предполагает, что он самостоятельно хранит, упаковывает, доставляет товары. Недостаток – карточки товаров будут отображаться исключительно в тех регионах, куда селлер может доставить свою продукцию. Также – необходимость приобретения контрольно-кассовой техники.
4. Курьерская экспресс-доставка. Хранение осуществляется собственными силами селлера. Когда оформляется заказ, у продавца есть 1 час, чтобы упаковать товар. Заказ передается курьеру и в течение 1 часа доставляется покупателю. Основной навык для селлера при выборе этой схемы – умение оперативно и качественно упаковать товар.

Особенности ведения бухгалтерского учета в ресторанах и кафе

«Яндекс Маркет» не ограничивает селлера выбором только одной схемы. Продавец вправе комбинировать несколько вариантов – все зависит от типа продукции, темпов ее оборота, габаритов и стоимости. Очевидно, что самозанятому, выпускающему штучные недорогие товары, схема FBY не подойдет.

Размещение карточек товаров

Карточка товара – его страница на маркетплейсе. Открывая ее, покупателю хотелось бы узнать о товаре побольше. В этих целях селлеру предстоит наполнить содержимое карточки контентом. Контент делится на уникальный и общий.

Уникальный контент продавец создает собственными силами. Сюда входит:

• наименование товара;
• описательная часть;
• графические элементы;
• видеоролики.

Правильное составление наименования и описания обеспечит товару селлера высокие позиции в выдаче поисковых систем. Для этого можно воспользоваться услугами SEO-копирайтинга. Также селлеры нередко прибегают к услугам нейросетей. Например, ChatGPT. Качество таких карточек страдает в угоду количеству.

Визуальные элементы (фото, инфографика) и видеоролики способствуют формированию у потенциального покупателя детального представления о товаре. При должных навыках селлер может заняться созданием материалов самостоятельно или обратиться к профессионалам.

К общему контенту относятся:

• инструкции от изготовителя;
• характеристики продукции;
• любая информация, добавленная маркетплейсом.

Действует простое правило: чем больше полезного контента в карточке, тем с большей вероятностью посетитель маркетплейса обратит внимание на ваш товар и примет решение купить.

Создание витрины

Витрина на маркетплейсе – своеобразный мини-лендинг селлера, каталог его товаров. Ее задача – привлечь и удержать внимание потенциального покупателя. Как правило, витрина содержит виджеты, баннеры и фотографии, слайды, информацию о специальных предложениях.

Чтобы открыть конструктор витрин, селлеру необходимо войти в личный кабинет, выбрать опцию «Продвижение» и далее «Витрина магазина».

Создать баннер для витрины при помощи доступных инструментов можно в бесплатном сервисе Figma.

Обязательная маркировка одежды: что нужно знать производителям и продавцам?

Тарифы и стоимость услуг

По FBY: доставка товара в пункт выдачи, постамат или лично покупателю – 4,5% от стоимости товара (но не более 500 руб.). Подробнее с тарифами по FBY можно ознакомиться по этой ссылке.

По FBS: стоимость услуги определяется численностью отгруженных в день заказов: от 1 до 10 – 500 руб., от 11 до 50 – 350 руб., от 51 до 200 – 150 руб.; от 201 – бесплатно. Также стоимость зависит от того, куда отгружается заказ: в сортировочных центрах – 10 руб. за заказ, в мини-сортцентрах – 20 руб., в пунктах выдачи – 30 руб. Детальная информация – здесь.

По DBS: учитывается тарифная сетка на доставку и оплата селлером возвращенных или невыкупленных товаров. При возврате продавец заплатит 15 руб. за обработку заказа (вне зависимости от количества товаров), сумму за обратную доставку согласно тарифу, за длительное хранение – 15 руб. в сутки, начиная с шестого дня после доставки товара в точку выдачи.

По схеме «Экспресс-доставка» селлер платит 6% (но не меньше 50 руб. и не больше 500 руб.) от стоимости негабаритного заказа весом до 25 кг, 700 руб. - за габаритный заказ весом более 25 кг. Подробности – по этой ссылке.

Рассчитать полную стоимость услуг «Яндекс Маркета» можно в специальном калькуляторе на сайте маркетплейса.

Чек-лист по стартовому набору «снаряжения»

Что потребуется начинающему селлеру зависит от того, какую модель он выберет:

• «Экспресс доставка» и DBS – смартфон для оперативного взаимодействия с площадкой посредством мобильного приложения «Яндекс Маркета»;
• FBS и FBY – принтер для печати актов приема-передачи и ярлыков на товары;
• FBS, DBS и «Экспресс доставка» – упаковочные материалы: картонные коробки, скотч, наполнитель, воздушно-пузырьковая пленка (как упаковать заказ по правилам «Маркета» можно прочитать здесь);
• для всех схем – ноутбук или ПК для доступа к площадке из дома, подключения принтера.

Гарантии маркетплейса при потере или повреждении заказа

Здесь все также зависит от выбранной селлером модели работы с площадкой:

• FBY – маркетплейс несет ответственность за товары в период хранения на своих складах и доставки заказчику. При утере заказа площадка возмещает цену в размере, прописанном в акте первичной приемке на складе. При повреждении товаров селлер получает сумму, на которую уменьшилась их цена.
• FBS – маркетплейс несет ответственность за заказы в центрах сортировки, пунктах приемки и в процессе доставки. При потере заказа селлеру компенсируют сумму, которую оплатил заказчик. При повреждении компенсируется сумма, на которую была снижена стоимость.
• Курьерская доставка – маркетплейс вернет селлеру до 500 тыс. руб., если по пути к покупателю заказ повредится или будет утерян.

Что продавать на Озон новичку: топ популярных товаров 2024

Данные гарантии распространяются на изделия из категорий одежды, обуви, аксессуаров. Если покупатель повредит их в процессе примерки, каких-либо компенсаций маркетплейс не предоставит.

Выводы

В первую очередь выбираем организационно-правовую форму для торговли на площадке. От этого напрямую зависит размер налога и возможность применения того или иного режима налогообложения.

Изучаем нишу. Понимание, насколько востребован ваш товар, поможет выбрать схему хранения и доставки товаров.

Не забываем, что если вы торгуете несколькими категориями товаров, имеется возможность использовать разные схемы.

Если вы – самозанятый, учитывайте лимит годового дохода, составляющий 2,4 млн. руб. При превышении, если планируете и дальше работать на «Маркете», потребуется зарегистрировать иную ОПФ бизнеса.

Уделяем время и силы составлению карточек товаров. Грамотно оформляем витрину – это лицо вашего интернет-магазина на маркетплейсе.